Efectuăm livrări pe întreg teritoriul Poloniei. Mașinile sunt livrate cu un mijloc de transport adaptat dimensiunilor acestora, iar coletele mici prin curier sau la un punct de ridicare. Reguli complete: § 7 și § 8 din Regulament.
Modalități de livrare
| Curier | Accesorii, piese de schimb, aparate de dimensiuni reduse | Costul se calculează în coșul de cumpărături după introducerea codului poștal | Locație de ridicare InPost 24/7 | Doar produse cu valoarea de până la 1 000 PLN brut pe bucată, care încap în compartimentul de ridicare | Se calculează în coș | Ridicare personală | Orice produs — după programarea prealabilă a unei date | 0 zł | Transport — preț stabilit individual | Mașini și colete voluminoase | Stabilim prețul după plasarea comenzii |
Serviciul de livrare prin cutii automate nu este disponibil pentru echipamente cu o valoare mai mare de 1 000 zł pe bucată — acestea sunt utilaje care, din punct de vedere fizic, nu încap în compartimentul automatului.
Cum funcționează estimarea individuală
În cazul utilajelor, costul transportului depinde de dimensiuni, greutate și adresă, așa că nu poate fi afișat în avans în coșul de cumpărături. De aceea:
- Plasați comanda cu opțiunea „Transport — estimare individuală”.
- Vă contactăm și vă comunicăm costul transportului.
- Contractul intră în vigoare abia după ce accepți această estimare. Până în acel moment, poți renunța fără niciun cost — nu îți percepem nimic.
Nu adăugăm niciodată costul de transport în mod unilateral după încheierea contractului. Suma afișată în coș pentru celelalte metode de livrare este calculată pe baza datelor din formular; dacă expedierea se dovedește a fi neconvențională, se aplică aceeași procedură — costul necesită acceptul dumneavoastră.
Termen de livrare
Metode de plată
De ce, pentru sume peste 3 000 PLN, se acceptă doar transferul bancar: platformele de plată și băncile au limite de tranzacție, iar la sume de ordinul a câteva zeci de mii de PLN, comisionul procentual ar fi adăugat la prețul mașinii. Transferul bancar este mai ieftin și mai sigur pentru dumneavoastră.
În cazul mașinilor configurate, este posibil să vă solicităm un avans — valoarea acestuia o stabilim împreună cu dumneavoastră înainte de încheierea contractului.
Factură, leasing, credit
Pentru fiecare comandă emitem o factură cu TVA (prețurile sunt indicate net și brut, TVA 23%). Factura este trimisă electronic la adresa de e-mail furnizată.
Achiziția utilajului poate fi finanțată prin leasing sau credit de către instituțiile financiare cu care colaborăm — scrieți la leasing@smartlaser.pl. Contractul de finanțare îl încheiați direct cu instituția de finanțare.
Primirea coletului
Este recomandat să verificați starea coletului în prezența curierului și, în cazul unor deteriorări, să întocmiți un proces-verbal de constatare a daunelor — acest lucru facilitează soluționarea reclamațiilor. Lipsa procesului-verbal nu privează consumatorul de niciun drept; puteți reclama marfa și ulterior.
Instalare și punere în funcțiune
Montarea, punerea în funcțiune a mașinii și instruirea operatorilor nu sunt incluse în prețul echipamentului, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres în descriere sau în ofertă. Pregătirea spațiului — racordul electric (de obicei 400 V), ventilația sau sistemul de evacuare — este responsabilitatea cumpărătorului. Vă oferim cu plăcere sfaturi privind pregătirea necesară: biuro@smartlaser.pl, +48 510 10 22 10.
Retururi și reclamații
Consultați secțiunile Retururi (14 zile pentru retragere) și Reclamații (garanție și service).