Szerviz

Szerviz és tudásbázis

Problémája van a lézergéppel? Mielőtt szervizt hívna, nézze meg tudásbázisunkat! Számos hibát néhány perc alatt saját maga is elháríthat. Ha ez nem segít, szervizcsapatunk készséggel áll az Ön rendelkezésére.

Hogyan zajlik a bejelentés?

Egyszerű, átlátható folyamat — a diagnózistól a működőképes gép átvételéig.

1

Diagnózis

Nézd meg az alábbi tudásbázist, vagy kérdezd meg a virtuális asszisztenst — ő lépésről lépésre végigvezet az alapvető hibaelhárításon.

2

Jelentkezés

Ha a probléma megoldásához szakemberre van szükség, töltse ki a szervizűrlapot! Adja meg a modellt, a sorozatszámot és a hiba leírását.

3

Javítás

A szerviztechnikus felméri a készülék állapotát, meghatározza a szükséges munkálatok körét és a költségeket. A javítás előtt teljes átláthatóságot kapsz.

4

Átvétel

A javítás után kap egy szervizkártyát, amelyen felsorolják az elvégzett munkálatokat és a kicserélt alkatrészeket. A gép újra üzemképes.

Megbízható műszaki támogatás

A hatékony szervizelés biztosítja a gyártás folyamatosságát. Gondoskodunk arról, hogy lézergépei meghibásodás nélkül működjenek — még a nehéz ipari körülmények között is.

Képzett szakemberek

Mérnökeink gazdag tapasztalattal rendelkeznek, és alaposan ismerik az általunk kínált lézeres megoldásokat. Gépeinek szervizelése mindig hozzáértő szakemberek kezében van.

Távdiagnosztika

Az intelligens irányítási rendszerek lehetővé teszik a távoli felügyeletet és a hibák diagnosztizálását. Gyorsan módosítjuk a gép paramétereit, így a leállási időt a minimumra csökkentjük.

Saját weboldal

A gépek zavartalan működéséhez elengedhetetlenek az időszakos karbantartások és a fogyóeszközök cseréje is. Ez különösen fontos a nehéz körülmények között végzett hosszú távú üzemeltetés során.

Mi különböztet meg minket
Gyors diagnosztikaA készülék előzetes értékelése a beérkezéstől számított 24 órán belül.
Helyi szervizMinden javítást a saját műhelyünkben végzünk — külföldre történő szállítás nélkül.
Tapasztalat és szakértelemA tisztító, jelölő, hegesztő és vágó lézerekre szakosodott technikusokból álló csapat.
Javítás utáni támogatásFolyamatos szervizelési együttműködés és karbantartási szerződések a zavartalan működés biztosítása érdekében.

Tudásbázis — oldd meg a problémát saját magad

A leggyakoribb hibák és azok megoldásai. Írja be a tünetet, vagy böngésszen kategóriák szerint.

A tudásbázis ügyfeleink számára készült

A használati útmutatókat, a hibakódokat és a javítási eljárásokat az ügyfélportálon tesszük közzé. Jelentkezzen be azzal a fiókkal, amelyet a gép vásárlásakor kapott.

Nincs fiókod? Írj nekünk — vásárlás után létrehozzuk az ügyfeleink számára.

Nie znalazłeś rozwiązania?

Kérdezd meg a virtuális asszisztenst, vagy hívj fel minket — szívesen segítünk.